Customer reviews

Stay was nice, good clean rooms, service was fine, breakfast was very good, thank you for taking care!

Lovely hotel, rooms very well appointed, easy parking, GREAT FOOD at the restaurant, very helpful staff.

Es war wie immer perfekt, sehr zu empfehlen. Höflich, korrekt und sauber.

Byli jsme u vás jen na jednu noc, ale byli jsme spokojeni. Snídaně moc dobrá.

Designové pokoje jsou vskutku pro radost! Kdyby se podařilo ještě uklidit "sběrný"dvůr pod okny hotelu, bylo by dojem naprosto dokonalý! (zarážející, až urážející je ale složení kauce za poškození pokoje a minibar. Nefungující tablet, do kterého se nedařilo, jak bylo doporučeno v tištěných materiálech, přihlásit pomocí čísla rezervace. Ceník tak chráněného minibaru se nám podařilo objevit na dně košíku s pochutinami až po telefonátu na recepci. Ceny za konzumaci obvyklé, co je však nezvyklé, že při úhradě při odjezdu nestačí spotřebu nahlásit, ale host musí čekat, než se zbývající obsah v pokoji překontroluje a pak je nařčen, že chybí ještě hloupý balíček žvýkaček, který si navíc fakt nevzal. Nevím, jaká je většinová klientela jinak perfektně fungujícího hotelu, že je tento postup nutný, ale mne to od dalších návštěv odrazuje.)

Příjemné prostředí, krásné a čisté pokoje, milý personál.

Do tohoto hotelu jezdíme opakovaně a vždycky jsme moc spokojení. Pokoje jsou čisté a voňavé a mají tu naprosto úžasné snídaně!

Oceňuji velmi důkladnou a nápaditou snahu dotáhnout maximum, pro me dulezitých, detailů k dokonalosti. A samozřejmě milý a vstřícný personál!

Zajímavé pokoje. Výborná kuchyně. Velmi příjemný personál.

Maximální spokojenost úplně ve všem. Určitě se do hotelu ještě vrátíme...

S přítelem jsem zde strávili víkend. Hotel je krásný a moderní, na pokoji bylo vše v pořádku, na posteli spousta polštářů. Zvlášť oceňujeme snídaně, které jsou opravdu veliké a variabilní. Můžete si zde si například sami udělat fresh z ovoce nebo si přiťuknout sklenkou prosseca. Druhá věc, která nám udělala velkou radost, je bar v hotelovém lobby, který fungoval celou noc. Obsluhovaly tam příjemné slečny a nikdo na náš netlačil s odchodem.

Sehr guter Service, besonders von der Geschäftsleitung!!!!. Upgrade auf ein größeres Zimmer, sofortige Hilfe in einer Notlage. Gute Lage des Hotels, Nähe zum Bahnhof und zum Centrum.

Doufala jsem,že dostanu trochu větší pokoj, ale celkem byli jsme spokojeni.

Krásný designový hotel, skvělé vybavení pokoje, příjemná recepční.

Velice milý personál :)

Příjemné prostředí i personál. Moc jsme si pobyt užili.

Ich war innerhalb kurzer Zeit das zweite mal als Gast Im Pytloun Grand Hotel Imperial in Liberec. Das Hotel zeichnet sich durch sehr schön gestylte Designerzimmer, ein sehr gutes Restaurant und ein sehr servicefreundliches Personal aus. Das Grand Hotel ist meine erste Wahl in Liberec.

Milá obsluha naprostá spokojenost se vším . Určitě přijedu znovu