Customer reviews

 

Very good

Stay was nice, good clean rooms, service was fine, breakfast was very good, thank you for taking care!
Calin Lucian Cucer
1-Aug-2019

Hotel response

Dear Mr. Cucer, thank you for choosing Pytloun Grand Hotel Imperial for your stay. We are pleased that you enjoyed us and we look forward to your next visit. Reception of Pytloun Grand Hotel Imperial

Excellent

Lovely hotel, rooms very well appointed, easy parking, GREAT FOOD at the restaurant, very helpful staff.
Hotel guest
21-Jul-2019

Hotel response

Dear Mrs. Zimmerman, thank you for choosing Pytloun Grand Hotel Imperial for your stay. We are pleased that you enjoyed us and we look forward to your next visit. Reception of Pytloun Grand Hotel Imperial

Excellent

Velmi hezké prostředí, naprostá čistota, vstřícný a milý personál, výborná kuchyně. Pobyt se psem není problém. Vřele doporučuji K.K.
Hotel guest
24-Apr-2022

Hotel response

Dobrý den, paní Koplíková, mockrát děkujeme za krásné hodnocení. Front Office manager Jakub Holan.

Excellent

Velice krásný hotel, nádherné pokoje (měli jsme výhled na Ještěd:), velmi pohodlné postele se super matracemi. Snídaně výborná, jen mi chyběla horká čokoláda.
Hotel guest
28-Mar-2022

Hotel response

Dobrý den, paní Voláková, mockrát děkujeme za krásné hodnocení. Front Office manager Jakub Holan.

Excellent

Velice příjemný pobyt, krásné prostory hotelu, pokoje menší ale nakonec to šlo i s invalidním vozíkem. Pokoje nádherné, plně vybavené. Hotelová restaurace výborná, snídaně velmi bohaté a chutné.
Hotel guest
8-Mar-2022

Hotel response

Dobrý den, paní Čumpelíková, mockrát děkujeme za krásné hodnocení. Front Office manager Jakub Holan.

Excellent

Nemám co bych vytkl.
Hotel guest
31-Jan-2022

Excellent

Super obsluha a krásné prostředí
Milan Jirásek
22-Jan-2022

Hotel response

Dobrý den, pane Jirásku, mockrát děkujeme za krásné hodnocení. Front Office manager Karolína Roudnická.

Excellent

Liberec mám obecně velmi rád a hotel Pytloun Grand Imperial je vždy místem, kam se rád vracím.
Petr Štál
17-Jan-2022

Hotel response

Dobrý den, jsme rádi, že se k Nám vracíte a stále jste nám věrný, krásný den, Karolína Roudnická, front office manager.

Excellent

Tomuto hotelu není co vytknout. Velmi ochotný personál, krásné designové pokoje a bohaté snídaně.
Hotel guest
16-Jan-2022

Hotel response

Dobrý den, jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. Krásný den, Karolína Roudnická, front office manager.

Excellent

Krásné pokoje, výborné jídlo, milý personál a báječná silvestrovská oslava.
Hotel guest
9-Jan-2022

Hotel response

Dobrý den, Simono, moc děkujeme za krásné hodnocení a jsme rádi, že se Vám líbila Silvestrovská zábava. Krásný den, Karolína Front Office Manager.

Excellent

Příjemné prostředí, skvělé snídaně, splnil očekávání
Hotel guest
5-Jan-2022

Hotel response

Dobrý den, pane Mariane, mockrát děkujeme za krásné hodnocení a doufáme, že se k nám v budoucnu ještě vrátíte. Karolína Roudnická, Front office manažer.

Excellent

Velmi příjemný personál, luxusní ubytování a perfektní služby. Snídaně v hotelové restauraci prvotřídní.
Hotel guest
18-Dec-2021

Hotel response

Dobrý den, Heleno, velice mě těší, že jsme splnili Vaše očekávání a že se Vám u nás líbilo, budeme se těšit někdy příště, Front office manager Karolína Roudnická.

Excellent

Krásný romantický víkend, byli jsme velmi spokojeni.
Hotel guest
13-Dec-2021

Hotel response

Dobrý den, Tomáši, moc děkujeme a jsme rádi, že jste si víkend užili, Front Office Manager Karolína Roudnická.

Excellent

Bylo vše úplně super,doufám ,že se brzy zase vrátíme
Hotel guest
28-Nov-2021

Hotel response

Dobrý den, Petře, moc děkujeme za Vaše hodnocení, budeme se těšit na Vaší další návštěvu, Front Office Manager Karolína Roudnická.

Excellent

Pobyt v hotelu byl velmi příjemný, skutečně není co vytknout. Ochota a vstřícnost personálu, krásný pokoj, vynikající restaurace. Rádi se budeme vracet.
Hotel guest
19-Nov-2021

Hotel response

Dobrý den, Bronislave, děkujeme za využití našich služeb a jsme rádi, že jsme Vám vyplnili Vaše očekávání. Budeme se těšit někdy příště. Front Office Manager, Roudnická Karolína.

Excellent

Krásné ubytování, skvělá pestrá snídaně a perfektní servis na recepci.
Hotel guest
17-Nov-2021

Hotel response

Krásný den, Lindo, mockrát děkujeme za krásné hodnocení. Budeme se těšit někdy příště. Front Office Manager, Karolína Roudnická.

Excellent

Ubytovat se zde dalo od 14:00 hodin, kdyz jsme přijeli asi v půl 2, řekli nám, že pokoj ještě není pripraven, tak jsme se vrátili o 45 min později, ale slečna recepční nám oznamila, že pokoj není stále uklizen, jako omluvu jsme dostali lahev prosecca, kterou jsme omylem s přítelem rozbil, tak nám dali zdarma ještě jednu lahev, takže jsme byli velice spokojeni, ze nám to čekání slečny z recepce pěkně vykompenzovali ?. Hotel byl krasny, prostorná hala s malým občerstvením a hotelová restaurace na vysoké úrovni. Obsluha restaurace byla velmi příjemná, pan se o nás staral jako o vlastní ?. Děkujeme
Kateřina Rainerová
8-Nov-2021

Hotel response

Krásný den, Kateřino, děkujeme za Váš komentář. Jsme rádi, že recepce pohotově zareagovala a udělala Vám radost v podobě prosecca. Front office manager Karolína Roudnická.

Very good

Krásný hotel. Drobné nedostatky v údržbě (ovládání TV, závěsů apod. )
Hotel guest
23-Oct-2021

Hotel response

Dobrý den, Zbyňku, děkujeme za využití našich služeb a hodnocení. Krásný den, Karolína front office manager.

Excellent

very polite and helpful staff
Hotel guest
13-Oct-2021

Excellent

Sice se vloudila chybka do rezervačního systému a při příjezdu jsme zjistili, že vlastně rezervaci nemáme, ale slečna v recepci rychle problém vyřešila a ubytovala nás se slevou v Pytloun City Boutique, kde se nám velmi líbilo. Na večeře jsme docházeli do nedaleké restaurace Zlatý kohout v Pytloun Grand Hotel Imperial , kde výborně vaří a je zde velmi milý a ochotný personál.
Hana Bémová
7-Oct-2021

Hotel response

Dobrý den, paní Bémová, velice mě mrzí nesrovnalost s Vaší rezervací, ale jsem moc ráda, že alternativa v našem sesterském hotelu se Vám líbila. Děkujeme za Vaše hodnocení a návštěvu v síti Pytloun Hotels. Karolína, Front office manager.



Made with by Bookassist

Reservations online