Hodnocení od hostů

 

Vynikající

Pobyt byl příjemný. Personál je ochotný. Snídaně byla výborná. Pokoj byl čistý a pohodlný.
Soňa Krčová
31-Bře-2021

Odpověď hotelu

Dobrý den, paní Krčová, děkujeme vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jsme vyplnili Vaše očekávání. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

Po týdnu ještě nebyla vrácena vratná záloha ve výši 2000 Kč.
Anonymní host
26-Bře-2021

Odpověď hotelu

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší návštěvu a zpětnou vazbu. Předautorizaci Vaší karty jsme zrušili automaticky v den Vašeho odjezdu. Je možné, že se tato transakce zdržela na straně Vaší banky. V případě poskytnutí vícero detailů nás, prosím, neváhejte kontaktovat. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Velmi dobrý

Vse v poradku krome vraceni zalohy 2000, ktera je uz tyden po pobytu zablokovana a jeste neni vracena. Jinak personal byl slusny a vse hezky pripravene.
Anonymní host
3-Úno-2021

Odpověď hotelu

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a Vaší návštěvu. Velice nás mrzí komplikace s navrácením zálohy. Předautorizace automaticky rušíme v den odjezdu, proto je možná prodleva na straně banky. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

V hotelu se nám velice líbilo, vše bylo přesně takové, jaké jsme očekávali.
Linda Švecová
31-Led-2021

Odpověď hotelu

Dobrý den, děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jsme naplnili Vaše očekávání. Těšíme se na Vaší další návštěvu. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

Výjimečný pobyt! Snídaně a večeři jako v značkové restaurace
Anonymní host
17-Led-2021

Odpověď hotelu

Dobrý den, velmi děkujeme za milou zpětnou vazbu. Náš personál je profesionálně zaškolen a snaží se o zajištění plného potenciálu Vašeho pobytu. Těšíme se na Vaší příští návštěvu. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

Recepce a služby byli dokonale a velmi vřelé. Citili jsme se vitání. Restaurace byla katostrofalní zažitek. Měli jsem polopenzi a servirka mi tvrdila ze jako predkrm si mohu dát pouze polévku a predkrm mi nabidla jako hlavní jidlo o dezertu, který byl ze zmrazeného polotovaru ani nemluvim. Ale hotel je moc krásný a na recepci velmi milý. Určitě se vrátíme, ale do restaurace už nepujdeme :)
Anonymní host
4-Led-2021

Odpověď hotelu

Vážená paní Endalová, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Za tyto nedostatky se velice omlouvám a pochybení personálu neprodleně vyřešíme. Slibuji Vám, že se tato skutečnost již nebude opakovat. Budeme rádi za další šanci a těšíme se na Vaší případnou návštěvu. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

Velmi pěkně vybavené pokoje, příjemné prostředí, dobrá poloha hotelu.
Anonymní host
5-Říj-2020

Odpověď hotelu

Vážení hosté, děkujeme za využití našich služeb. Jsme opravdu rádi, že bylo při Vašem pobytu vše naprosto v pořádku. Těšíme se na Vaší další návštěvu. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

Pobyt v tomto hotelu neměl žádnou chybu .
Alena Juříčková
20-Zář-2020

Odpověď hotelu

Vážená paní Juříčková, děkujeme Vám za zpětnou vazbua za využití našich služeb. Těšíme se na Vaší další návštěvu. Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

Přes veškeré karamboly, které při našem pobytu nastaly, tak bych chtěl pochválit personál na recepci. Velké poděkování patří Ondrovi a Elišce z recepce, kteří při veškerých situacích zachovali chladnou hlavu. Ubytování bylo velmi pěkné, perfektně uklizené. Hotelová restaurace by možná uvítala pouze profesionálnější personál, který by dokázal pracovat se stresem a plnou restaurací. Náš pobyt jsme si s přítelkyní užili na maximum a moc hotelovému personálu děkujeme.
Josef Bitner
14-Zář-2020

Odpověď hotelu

Drahý Josefe, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Těchto hezkých slov si velice ceníme. Je nám opravdu líto komplikací, které při Vašem pobytu nastaly, věříme ale, že se taková situace již nenaskytne. Těšíme se na Vaší přístí návštěvu. Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

Krásný, čistý a každý den nově uklizený pokoj, bohaté snídaně i skvělé večere (i pro děti), příjemný a usměvavý personál. Skvělý hotel pro rodiny s dětmi.
Petr Huječek
4-Zář-2020

Odpověď hotelu

Vážený pane Huječku, děkujeme, že jste si pro svůj pobyt právě Grand Hotel Imperial. Vaše zpětná vazba nás velice těší a budeme se těšit i na Vaší další návštěvu. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Velmi dobrý

Tv nešla, byly ucpané odpady. Vše bylo okamžitě po nahlášení napraveno. Úžasná koupelna. Starší dáma ve snídaňovém týmu byla úžasná - všímavá, pracovitá, vše bylo včas doplněno.
Anonymní host
31-Srp-2020

Odpověď hotelu

Vážený pane Rozložníku, děkujeme, že jste si pro svůj pobyt vybral právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Ještě jednou se omlouváme za tuto komplikaci a jsme rádi, že se ihned vyřešila. Naší kolegyni Aničku tato pochvala určitě potěší. Těšíme se na Vás při příští návštěvě. S pozdravem, Ondřej Soukup Front Office Manager

Vynikající

We had loved our stay at Pytloun Grand Imperial. The room was stunning, the staff friendly and helpful and we would definitely return to stay again in the future!
Anonymní host
30-Srp-2020

Vynikající

Skvělé služby, skvělí lidé, vše na jedničku.
Daniel Taraba
27-Srp-2020

Vynikající

Byli jsme s manželem naprosto spokojeni. Od vybavení pokoje až po snídani.
Eva Mašterová
12-Srp-2020

Odpověď hotelu

Vážená paní Mašterová, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybrala právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Spokojenost našich hostů je pro nás nejdůležitější. Ondřej Soukup Front Office Manager Pytloun Grand Hotelu Imperial

Vynikající

Krásné pokoje a úžasný hotel! Večeře i snídaně výborné!
Anonymní host
10-Srp-2020

Odpověď hotelu

Vážená paní Grůšová, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybrala právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Spokojenost našich hostů je pro nás nejdůležitější. Ondřej Soukup Front Office Manager Pytloun Grand Hotelu Imperial

Vynikající

Skvělý hotel, čistý a s odhlučněnými pokoji. Nádherný design, moderní design mám moc ráda, a i to byl důvod k tomu, že jsme s kamarádkou zvolily tenhle hotel. Snídaně byly naprosto nejlepší, jaké jsem v hotelech se čtyřmi hvězdami kdy zažila, a to v Česku i zahraničí. Navíc, dát si po každodenních procházkách v horách večer vířivku, no kdo by to nechtěl? :-) Díky moc všem recepčním i personálu z restaurace a paní uklízečkám!
Anonymní host
24-Čvc-2020

Odpověď hotelu

Vážená paní Brůčková, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybrala právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Spokojenost našich hostů je pro nás nejdůležitější. Ondřej Soukup Front Office Manager Pytloun Grand Hotelu Imperial

Vynikající

krásný hotel, výborná restaurace. Maximální spokojenost. Určitě se vrátíme
Anonymní host
9-Bře-2020

Odpověď hotelu

Vážený pane Šeno, jsme rádi, že jste si pro svůj pobyt vybral právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Spokojenost našich hostů je pro nás nejdůležitější. Ondřej Soukup Reception Manager Pytloun Grand Hotelu Imperial

Vynikající

Prostředí i personál je perfektní.
Anonymní host
8-Bře-2020

Odpověď hotelu

Vážený pane Nováku, děkujeme Vám, že jste si pro svůj pobyt vybral právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Recepce Pytloun Grand Hotelu Imperial

Vynikající

příjemný pobyt, milý personál, skvělá snídaně
Anonymní host
11-Úno-2020

Odpověď hotelu

Vážený pane Bašku, děkujeme Vám, že jste si pro svůj pobyt vybral právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Těší nás, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Recepce Pytloun Grand Hotelu Imperial

Vynikající

Byli jsme zde po druhé. Opět nas uchvátil krásný interiér recepce, pokoje a restaurace. Tříbodové romantické menu bylo jedinečné a chutné. Též tři polstarove menu v pokoji bylo pohodlné. Musím vyzdvihnout profesionální přístup celého personálu. Konkrétně Davida na recepci, který si nás pamatoval! Slečny Kristiny (asi ucnice) ze Slovenska, starající se o nás při každé snídani. Pak starší dámy - snidanove kuchařky, která připravovala skvělá vejce, slaninu a žampióny. V neposlední řadě nezapomeneme na skvělý servis pana vrchního při páteční romantické tří chodove večeři. Bohužel si jména posledních dvou zaměstnanců nepamatujeme. Váš hotel budu doporučovat!
Pavel Čermák
9-Úno-2020

Odpověď hotelu

Vážený pane Čermáku, velmi nás těší, že jste si pro svůj pobyt vybral právě Pytloun Grand Hotel Imperial. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Ondřej Soukup Reception Manager Pytloun Grand Hotelu Imperial



Made with by Bookassist

Online rezervace